Preguntas frecuentes

AIM ofrece más de 220 series y más de 1000 modelos de grifería para baño, cocina y ducha. Su catálogo incluye lavabos, bidés, lavabos sobre encimera, lavabos suspendidos, grifería para bañera y grifos de pie o suspendidos; conjuntos de ducha empotrados, vistos y termostáticos, además de sistemas de ducha de bajo consumo; y grifos de cocina extraíbles, retráctiles y con sensor. Entre las colecciones de diseño destacan A6, Skateboard, Arcing, Public, Little Moon y F. Como fabricante integral, AIM puede crear un kit completo y armonioso para baño, cocina y ducha, adaptado a una misma marca o proyecto.

Consejo de compras: solicite el catálogo completo por adelantado en lugar de categoría por categoría; de esta manera, es más rápido crear una colección coordinada.

Se ofrecen dos materiales para el cuerpo. El latón macizo (Hpb59A) se produce mediante fundición por gravedad y luego se mecaniza CNC con una precisión de 0,01 mm y una rugosidad superficial de 0,8 μm. El acero inoxidable estándar es SUS304 (cada lote está certificado por el fabricante según Cr 18%+ / Ni 8%+ y tiene una resistencia a la tracción de ≥580 MPa según GB/T), con la opción personalizada de acero inoxidable SUS316 de grado marino; los cuerpos de acero inoxidable se fabrican mediante fundición a la cera perdida, hidroconformado a alta presión, embutición profunda y soldadura láser/TIG, con un espesor mínimo de pared de 1,5 mm. Ambas líneas de materiales comparten el mismo proceso interno de recubrimiento y ensamblaje.

Ambas opciones son viables. El acero inoxidable (SUS304) no contiene plomo, es altamente resistente a la corrosión y requiere poco mantenimiento, lo que lo hace ideal para proyectos residenciales, comerciales, sanitarios y costeros (SUS316 para uso marino/sanitario). El latón macizo (Hpb59A) sigue siendo el estándar para los mercados de gama media y alta que buscan un peso y un acabado tradicionales. Dado que AIM fabrica sus propias herramientas, el mismo diseño se puede producir en cualquiera de los dos materiales para probar ambos niveles.

Consejo de compras: solicite una muestra de cada material antes de comprometerse a realizar una compra al por mayor; la diferencia de precio y de tacto se hace evidente una vez que se tienen ambos materiales en las manos.

AIM ofrece más de 9 familias de acabados y más de 14 colores individuales: cromo, negro mate, blanco, oro pulido, oro cepillado, oro rosa pulido, oro rosa cepillado, gris plomo, níquel cepillado, bronce aceitado (ORB), oro titanio, violeta, azul y verde. Los acabados electrochapados utilizan una capa base de níquel (8–10 μm) más una capa superior de cromo (≥0,25 μm); los acabados con recubrimiento al vacío PVD se adhieren a nivel molecular para una mayor resistencia a los arañazos y estabilidad del color, sin el riesgo de deslustre o descamación de los recubrimientos tradicionales. Todos los acabados superan la prueba de niebla salina (más de 200 horas NSS para los electrochapados, 48 horas ASS para los PVD) según ASTM B117 e ISO 9227.

AIM puede suministrar cartuchos cerámicos de las siguientes marcas, seleccionados según el mercado objetivo, el tipo de producto y el rango de precios:

• Sedal (España): Sedal es una marca de cartuchos cerámicos de renombre internacional perteneciente al grupo español SEDAL, con fábrica propia en Shuikou, Kaiping. Sedal abastece a más de 40 países y es ampliamente utilizada por marcas internacionales de baños como Kohler y Roca.
• Wanhai (Ningbo, China): Fabricante chino líder de cartuchos con gran capacidad de producción y certificaciones internacionales para contacto con agua, como NSF, ACS y KTW. Exporta extensamente a Europa y Norteamérica y es una marca china de exportación de primer nivel, aunque no una marca internacional de larga trayectoria.

Comparta su mercado objetivo, tipo de producto y rango de precios, y el equipo le recomendará la opción más adecuada.

Sí. El diseño del cartucho, el aireador y el conducto de agua se puede configurar según las normas de presión regionales, y el caudal se verifica conforme a las normas de caudal de la UE/EE. UU. como parte del control de calidad estándar. La producción también cumple con la norma europea de rendimiento EN817 para válvulas mezcladoras.

Comience con tres variables: material (latón o acero inoxidable), certificación para su país de destino (consulte la sección Certificaciones a continuación) y acabado para su rango de precios. El equipo de ventas y diseño de AIM podrá recomendarle una serie inicial una vez que comparta estos detalles.

Consejo de compras: incluir un enlace al producto de la competencia o una foto de lo que se vende actualmente en tu mercado acelera significativamente las recomendaciones.

AIM suministra grifería para los tres segmentos. La serie estándar 220+ cubre a compradores minoristas y residenciales; como fabricante de grifería comercial, AIM también presta servicios a hoteles y proyectos de renovación que requieren series coordinadas para diferentes tipos de habitaciones, además de una producción de mayor volumen y en lotes uniformes, todo ello gestionado internamente en su planta de 16 000 m².

El cromo es el acabado más universalmente aceptado (aspecto espejo, combina con electrodomésticos de acero inoxidable y cerámica blanca, aunque muestra las manchas de agua con mayor facilidad). El níquel cepillado disimula las huellas dactilares y requiere poco mantenimiento. Los tonos dorados (pulido, cepillado, oro rosa, titanio) están recubiertos con PVD y son protagonistas en proyectos residenciales y hoteleros de lujo; el champán es una de las opciones más solicitadas. El negro mate y el gris plomo se adaptan a diseños modernos e industriales. Todos los acabados superan las pruebas de niebla salina NSS (galvanizado) de más de 200 horas o ASS (PVD) de 48 horas, por lo que la elección del acabado puede basarse en la adecuación al estilo en lugar de en la durabilidad.

Los grifos monomando controlan la temperatura y el caudal con una sola palanca y son ideales para diseños modernos que optimizan el espacio; los grifos bimando utilizan controles independientes de agua caliente y fría y siguen siendo populares en estilos tradicionales o clásicos. AIM fabrica ambos tipos, incluyendo variantes monomando y bimando a juego con el mismo diseño base.

Sí. Como fabricante de grifería OEM y ODM, AIM fabrica según las especificaciones del cliente (OEM) y desarrolla diseños originales a partir de un resumen o concepto (ODM), abarcando el cuerpo, la estructura de salida y la carcasa hasta el producto terminado y empaquetado, con seguimiento completo de los pedidos mediante ERP.

Sí. Comparta los planos técnicos, una muestra física o una especificación escrita; nuestro equipo de ingeniería lo traduce a planos CAD y especificaciones técnicas, y luego le cotiza el plazo de entrega del molde y la muestra.

Sí. Nuestro equipo interno de I+D, compuesto por más de 30 diseñadores —respaldado por más de 500 patentes de diseño, más de 20 patentes de modelos de utilidad, patentes de invención y patentes de la UE/EE. UU.— puede convertir un boceto o un resumen conceptual en un producto terminado y exclusivo de la marca, que es la base de nuestro servicio ODM.

Sí. AIM cuenta con tres fábricas de moldes propias y 30 años de experiencia en la fabricación de herramientas, que se remontan a Lianfa Mould (fundada en 1995); la marca AIM se creó en 2018. La fabricación propia de herramientas reduce el tiempo de desarrollo en comparación con el moldeo externo y garantiza la exclusividad de su diseño.

Los renders 3D suelen estar listos en 3 a 5 días; la creación de prototipos físicos lleva de 7 a 10 días. Los diseños que requieren moldes tardan más que las modificaciones a una base existente; confirme los plazos exactos según sus especificaciones.

El material, el acabado y el color de la superficie, el estilo y la longitud del caño, el diseño del mango, el tipo de cartucho y las funciones son personalizables, además del grabado del logotipo y el embalaje bajo nuestro servicio de marca propia. Las opciones funcionales incluyen modos de flujo de agua (chorro estándar, aireado, rociador, cascada, extraíble, extraíble hacia abajo), tipo de control (palanca manual, sensor, táctil, pulsador, electrónico, mixto), estilo de instalación (montado en la pared, montado en la cubierta, independiente, montado en el suelo, empotrado) y extras como ahorro de agua, sistema antiescaldaduras, control de temperatura, caño doble, manguera extensible y agua filtrada.

Sí. Tanto el logotipo grabado con láser o en relieve en el cuerpo del grifo como el embalaje impreso personalizado están disponibles como parte de nuestro servicio de marca propia.

Sí. AIM ofrece más de 10 estilos de empaque: algodón espumado, algodón perlado, cartón de huevos, caja marrón, caja negra y la caja de regalo de AIM (negra y roja), además de cajas, etiquetas y manuales de instrucciones personalizados, para que el producto llegue con una marca completamente blanca.

Sí. Dado que los moldes se desarrollan internamente con herramientas propiedad del cliente, los diseños personalizados no se comparten con otros compradores.

Sí. Más allá de la estética, AIM puede ajustar el cumplimiento de las certificaciones, la calibración de la presión del agua y las especificaciones del cartucho para adaptarlas a las necesidades normativas y de rendimiento del mercado de destino.

Indique el mercado/país objetivo, el material preferido (latón o acero inoxidable), el acabado, una referencia de diseño o dibujo aproximado, la cantidad de pedido prevista y las certificaciones requeridas; esto permite realizar una comprobación de viabilidad y obtener un presupuesto indicativo sin necesidad de intercambiar información.

Consejo de compras: no necesitas un dibujo técnico terminado para empezar; una foto de referencia o un enlace a un producto de la competencia son suficientes para una comprobación inicial de viabilidad.

El proceso estándar es el siguiente: 1) análisis y diseño de necesidades (el concepto se transforma en dibujos CAD y especificaciones técnicas), 2) fabricación de moldes a medida, 3) prueba y ajuste del molde y, finalmente, 4) preparación para la producción en masa.

La cantidad mínima de pedido (MOQ) depende del tipo de pedido, product category y acabado:

Tipo de pedido	Cantidad mínima de pedido
Fabricante de equipos originales (ODM)	50–300 unidades
Fabricante de equipos originales (OEM)	300–3.000 unidades

La cantidad mínima de pedido (MOQ) exacta depende del tipo de producto y del color del recubrimiento PVD. Comparta la serie, el acabado y los requisitos de personalización que busca para su confirmación.

Sí, se admiten pedidos mixtos de diferentes modelos y acabados, lo cual resulta útil para los compradores que desean crear un pequeño surtido para pruebas en tiendas, en lugar de un único pedido grande de un solo producto.

Sí, y se recomienda hacerlo antes de realizar un pedido grande. Los nuevos clientes pueden solicitar muestras para probarlas, y el costo de la muestra se puede descontar de un pedido posterior según los términos acordados. Para el desarrollo a medida, los renders 3D suelen estar listos en 3 a 5 días y la creación de prototipos físicos tarda de 7 a 10 días, lo que permite verificar el material, el acabado y la funcionalidad antes de comprometerse con la producción en volumen.

Los nuevos clientes pueden solicitar muestras para probarlas. El costo de la muestra se puede descontar de un pedido posterior, lo que permite a los compradores evaluar los productos antes de formalizar la colaboración. Confirme las condiciones de descuento con el equipo de ventas antes de solicitar las muestras.

Indique la referencia del modelo o serie, el material, el acabado, la cantidad y cualquier requisito de personalización (logotipo, embalaje, certificación). Cuanto más específicas sean las especificaciones, más rápido y preciso será el presupuesto.

El material (latón Hpb59A frente a acero inoxidable SUS304/316), la complejidad del acabado (galvanizado frente a PVD), el grado del cartucho, el volumen del pedido, los requisitos de herramientas para diseños personalizados y las pruebas de certificación influyen en el precio unitario final.

Sí. A medida que aumenta el volumen de producción, los costos de utillaje y configuración por unidad se distribuyen entre más unidades, lo que generalmente mejora el precio unitario. Comparta su volumen objetivo para obtener una cotización escalonada.

No. AIM acepta tanto pedidos con cantidades mínimas de pedido pequeñas como compras a gran escala, y ofrece presupuestos tanto para pedidos de prueba como para producción en masa; no es necesario comprometerse con un volumen antes de obtener un precio.

El control de calidad se aplica en cada etapa bajo un sistema ISO 9001 con trazabilidad de lotes mediante ERP: IQC (material entrante, verificado con más de 20 dispositivos de prueba y pruebas de materiales de terceros), IPQC (precisión dimensional, espesor de pared y par de apriete del núcleo de la válvula en más de 100 máquinas CNC y 26 máquinas de grabado/fresado), FQC (pruebas de fugas, flujo, acabado superficial, espesor del recubrimiento y color) y OQC antes del envío. Se inspeccionan más de 100 unidades por lote y cada unidad se somete a una prueba de estanqueidad antes del embalaje.

Las pruebas estándar previas al envío incluyen pruebas de fugas (100% de unidades), verificación del caudal según las normas de la UE/EE. UU., pruebas de niebla salina (más de 200 horas NSS para acabados electrochapados, 48 horas ASS para acabados con recubrimiento PVD, según ASTM B117 e ISO 9227), pruebas de durabilidad de cartuchos de más de 500 000 ciclos y pruebas de tracción de componentes de latón. También se comprueba el espesor del recubrimiento y la uniformidad del color.

Sí. Cada unidad se somete individualmente a una prueba de fugas de agua antes de su embalaje, no a una simple comprobación aleatoria; además, las válvulas de ducha ocultas se someten a una prueba de presión según la norma 100%.

Los acabados se validan mediante pruebas aceleradas de niebla salina según las normas ASTM B117 e ISO 9227: los acabados galvanizados (cromo, níquel cepillado) superan más de 200 horas de pruebas de niebla salina neutra (NSS), mientras que los acabados con recubrimiento PVD (negro mate, tonos dorados, gris plomo) superan 48 horas de pruebas de niebla salina acética (ASS), un estándar más riguroso adecuado para el recubrimiento de unión molecular del PVD.

Los cartuchos de disco cerámico de AIM se someten a pruebas de durabilidad de más de 500.000 ciclos como parte de las pruebas previas al envío; la vida útil real en condiciones de uso depende de la calidad del agua y de las condiciones de utilización.

Sí. Los compradores pueden solicitar una inspección por parte de terceros antes del envío, y AIM coordinará el acceso a la fábrica y la documentación de producción para respaldar dicha inspección.

AIM opera bajo un sistema de gestión de calidad ISO 9001 y cuenta con certificaciones y homologaciones en marcos como CE (UE), WRAS (Reino Unido), ACS (Francia), NSF y cUPC (EE. UU./Canadá), KC (Corea) y CTC (China). Las certificaciones de producto como WRAS, ACS, NSF, cUPC y KC generalmente se aplican solo a los modelos, series, materiales o configuraciones específicos que figuran en el certificado correspondiente; no cubren automáticamente todo el catálogo de AIM. Solicite al equipo de ventas que confirme el alcance del certificado y le proporcione la documentación de certificación aplicable al modelo seleccionado antes de realizar su pedido. El equipo de diseño posee más de 500 patentes de diseño, además de patentes en la UE y EE. UU.

AIM puede suministrar modelos de grifería destinados al mercado europeo y proporcionar la documentación CE correspondiente cuando esté cubierta. Se pueden cumplir los requisitos de la norma EN817 para los productos de válvulas mezcladoras pertinentes. Dado que la certificación y la documentación pueden variar según el modelo y la configuración, confirme la cobertura actual del producto seleccionado con el equipo de ventas antes de realizar el pedido.

AIM puede suministrar modelos con certificación WRAS para el Reino Unido, siempre que el producto o componente específico esté incluido en el alcance de la certificación aplicable. La certificación WRAS no se aplica automáticamente a todos los modelos, acabados, materiales o configuraciones de AIM. Consulte con nuestro equipo de ventas para verificar que el modelo seleccionado cumpla con la documentación de certificación vigente.

AIM puede suministrar productos amparados por la documentación ACS para Francia, siempre que se ajusten al modelo, los materiales y la configuración específicos que figuren en el certificado correspondiente. La cobertura ACS es específica para cada producto y distinta de la documentación CE, por lo que los compradores deben confirmar el alcance del certificado vigente para el modelo seleccionado con el equipo de ventas.

AIM ofrece modelos y configuraciones de grifería con certificaciones cUPC y/o NSF para Norteamérica. La cobertura es específica para cada modelo y configuración, y no se aplica automáticamente a todo el catálogo. Los compradores deben consultar con el equipo de ventas para verificar el número de modelo exacto con la lista de certificados vigente. Si el modelo solicitado no cuenta con la certificación, podrían ser necesarias pruebas, documentación y un plazo de entrega para la certificación adicionales.

AIM puede suministrar modelos con certificación KC para Corea, siempre que el producto y la configuración específicos se encuentren dentro del alcance del certificado aplicable. Los compradores deben confirmar la cobertura del modelo seleccionado con el equipo de ventas; un modelo sin cobertura podría requerir pruebas y certificaciones adicionales antes de su importación.

Sí. AIM cuenta con la certificación ISO 9001, y su sistema de calidad está reforzado por el control de lotes ERP (implementado en 2020) y un sistema de producción MS totalmente digital introducido en 2024.

Los requisitos varían según el destino y el producto: los marcos aplicables pueden incluir requisitos CE para la UE, WRAS para el Reino Unido, ACS para Francia, cUPC y NSF para EE. UU. y Canadá, KC para Corea y CTC para China. AIM cuenta con certificaciones o aprobaciones dentro de estos marcos, pero la cobertura depende del modelo, los materiales, los componentes, el acabado y la configuración exactos. Confirme con el equipo de ventas tanto los requisitos del mercado de destino como el alcance del certificado del modelo seleccionado. Es posible que se requieran pruebas o plazos de certificación adicionales si el modelo solicitado no está cubierto.

AIM puede proporcionar certificados de conformidad, informes de pruebas y documentación de respaldo aplicables al modelo y mercado objetivo seleccionados. Se recomienda confirmar la disponibilidad de los documentos y el alcance del certificado antes de realizar el pedido; es posible que se requiera documentación o pruebas adicionales para productos no cubiertos.

Los compradores deben proporcionar el número de modelo y la configuración exactos, solicitar la documentación de certificación correspondiente y verificar que el alcance o la inclusión del certificado cubra dicho producto. AIM puede proporcionar la documentación disponible de ISO 9001, CE, WRAS, ACS, NSF, cUPC, KC o CTC, según corresponda. Los compradores también pueden solicitar pruebas independientes o inspecciones de terceros cuando sea necesario.

El plazo de entrega depende del tipo de pedido:

Tipo de pedido	Plazo de entrega	Uso típico
Fabricante de equipos originales (ODM)	25–60 días	Depende del tipo de producto y del color PVD.
Fabricante de equipos originales (OEM)	45–90 días	Depende de las especificaciones del producto y de la personalización.

Confirme los plazos exactos en función de su pedido específico durante la fase de cotización.

Su gestor de cuenta le proporciona actualizaciones sobre el estado de la producción en las etapas clave (herramientas, fundición, mecanizado, recubrimiento, montaje, embalaje), y los pedidos se pueden rastrear por lotes a través del sistema ERP; los compradores también pueden solicitar fotos programadas del progreso o un vídeo explicativo durante la producción.

AIM ofrece más de 10 estilos de embalaje: algodón espumado, algodón perlado, cartón de huevos, caja marrón, caja negra y la caja de regalo AIM (negra y roja), además de cajas personalizadas, etiquetas y manuales de instrucciones para pedidos de marca propia.

Sí, esto está incluido en nuestro servicio de marca blanca/branding. Comparta su diseño y especificaciones y nuestro equipo le confirmará el plazo de entrega del embalaje.

AIM ofrece servicios estándar de transporte marítimo y aéreo internacional, con opciones de envío LCL (carga parcial de contenedor, para pedidos de prueba o pequeños) y FCL (carga completa de contenedor), incluyendo logística de contenedores mixtos para distribuidores y agentes.

Sí. AIM ayuda con la documentación de exportación para facilitar el despacho de aduanas en el país de destino.

Los grifos se empaquetan en cajas de cartón de calidad de exportación, diseñadas para soportar el manejo durante el transporte internacional; se puede solicitar un embalaje protector adicional para acabados frágiles o para envíos de larga distancia.

AIM acepta pagos mediante transferencia bancaria (T/T): un depósito de 30% antes de la producción y el saldo restante de 70% antes del envío.

AIM (Wenzhou Dinggu Technology Co., Ltd.) es un fabricante interno, no una empresa comercial. Controla todo el proceso, desde el desarrollo del molde y la fundición hasta el mecanizado CNC, el recubrimiento y el ensamblaje, en su fábrica principal en Wenzhou, Zhejiang, China, con sucursales adicionales en Yuhuan, Zhejiang y Shuikou, Guangdong. La marca AIM se estableció en 2018, basándose en una tradición en la fabricación de moldes que se remonta a 1995 (Lianfa Mould). Los compradores que investigan fabricantes de grifería en China pueden verificar esto directamente mediante una auditoría o visita a la fábrica.

La fábrica principal de AIM está ubicada en el número 850 de la avenida Jinhai, calle Xinghai, distrito de Longwan, Wenzhou, Zhejiang, China. También se abrieron sucursales en Yuhuan, Zhejiang y Shuikou, Guangdong.

Sí, se pueden organizar visitas a la fábrica para los compradores que deseen inspeccionar nuestro proceso de producción antes de realizar un pedido. Póngase en contacto con nuestro equipo para programar una visita. También puede ver la línea de producción en línea antes de concertar una visita presencial.

Sí, apoyamos las auditorías de fábrica realizadas por los compradores o por los auditores externos que ellos designen antes de la firma de un acuerdo de suministro.

Sí, se pueden organizar inspecciones durante el proceso de producción en etapas clave, o bien puede solicitar una inspección por parte de un tercero antes del envío.

AIM controla todo el proceso de principio a fin: diseño e I+D (más de 30 diseñadores), desarrollo de moldes (3 fábricas de moldes propias), fundición por gravedad para obtener cuerpos uniformes y resistentes a las fugas, mecanizado CNC (más de 100 máquinas CNC, 26 máquinas de grabado/fresado, precisión de hasta 0,01 mm, rugosidad superficial de 0,8 μm), pulido (más de 40 estaciones de pulido, más de 50 trabajadores cualificados), galvanoplastia y acabado (Ni de 8 a 10 μm, Cr ≥0,25 μm en líneas de galvanoplastia, electroforesis, PVD y recubrimiento por agua), y montaje semiautomático con válvulas controladas por par, además de pruebas inteligentes de fugas y flujo.

AIM opera una planta de 16 000 m² con más de 100 máquinas CNC, más de 20 brazos robóticos, 10 líneas de montaje y más de 40 estaciones de pulido, gestionada por un equipo de 150 personas. Su producción anual supera el millón de grifos, distribuidos en más de 220 series y más de 1000 modelos, que se exportan a más de 68 países, con un servicio de atención al cliente que responde en un plazo máximo de un día hábil.

La experiencia de AIM en la fabricación de moldes abarca 30 años, desde 1995 (Lianfa Mould) en tres fábricas propias, con más de ocho años dedicados específicamente a grifos de acero inoxidable. Nuestro equipo de I+D, compuesto por más de 30 diseñadores, posee más de 500 patentes de diseño, patentes de invención, más de 20 patentes de modelos de utilidad y patentes de la UE/EE. UU. El control de producción ERP se implementó en 2020, y en 2024 se lanzó un sistema MS totalmente digital y automatizado junto con la fábrica actual; esta experiencia se ve reflejada en los reconocimientos Red Dot e iF Design Award (véase Reconocimientos de Diseño a continuación).

Sí. AIM trabaja con mayoristas, distribuidores, minoristas y marcas blancas en más de 68 países, brindándoles apoyo con muestras de productos, materiales de marketing y personalización OEM/ODM según sea necesario.

Sí, AIM acepta solicitudes de distribuidores y agentes. Póngase en contacto con nuestro equipo, indicándonos su mercado objetivo y su experiencia empresarial, para hablar sobre posibles colaboraciones.

Las condiciones se evalúan caso por caso en función del mercado objetivo, el volumen de pedidos previsto y el alcance del negocio. Los aspectos más destacados de nuestra Política de Agentes incluyen:

• Derechos exclusivos de distribución nacional con protección de mercado de 3 años para socios que cumplan los requisitos.
• Muestras para análisis, cuyo coste se deducirá de un pedido posterior según los términos acordados.
• Asistencia de marketing con empaques de marca y promoción en redes sociales locales para ayudar a establecer y hacer crecer la marca en los mercados locales.

Póngase en contacto con nuestro equipo e indíquenos su mercado objetivo y su experiencia empresarial para conocer todos los términos y condiciones.

Sí. Los agentes asociados que cumplan los requisitos pueden optar a derechos de distribución nacional exclusivos con protección de mercado durante 3 años, negociados directamente con nuestro equipo de ventas en función del compromiso de pedidos y el territorio.

Sí. Los nuevos clientes pueden solicitar muestras para probarlas, y el costo de la muestra se puede descontar de un pedido posterior según los términos acordados. Los agentes de la marca AIM también pueden recibir asistencia de marketing con empaques personalizados y promoción en redes sociales locales para ayudar a establecer y expandir la marca en sus mercados.

Sí. Con más de 220 series para baño, cocina y ducha, AIM puede crear una gama de grifería a juego bajo un mismo lenguaje de diseño y paleta de acabados, lo que resulta útil cuando el lanzamiento de una sola marca o un proyecto requiere que los accesorios de lavabo, ducha y cocina combinen visualmente en lugar de adquirirlos como referencias separadas y sin relación entre sí.

Sí, gracias al desarrollo interno de moldes, los diseños personalizados creados para un distribuidor o marca específicos pueden seguir siendo exclusivos en lugar de revenderse a otros compradores.

Sí. La capacidad anual de AIM, superior a 1.000.000 de unidades, permite la adquisición de grandes lotes únicos. Los plazos de entrega habituales son de 25 a 60 días para pedidos ODM y de 45 a 90 días para pedidos OEM; el plazo exacto depende de las especificaciones del producto, el tipo de producto y el color del PVD.

Consejo de compras: para proyectos de construcción por fases o implementaciones en el sector hotelero, comparta el cronograma completo de su proyecto con anticipación; así podremos planificar lotes de producción que se ajusten a su cronograma de instalación en lugar de enviar todo a la vez.

Los defectos claim se revisan comparándolos con nuestra documentación de calidad y los registros de pruebas; los defectos de fabricación confirmados se solucionan mediante piezas de repuesto o unidades de reemplazo bajo los términos de la garantía.

Sí, se pueden suministrar piezas de repuesto (cartuchos, aireadores y otros componentes) para los grifos AIM.

Sí, las instrucciones de instalación y la documentación técnica se proporcionan con los pedidos y se pueden personalizar con su marca para productos de marca propia.

Sí, nuestro equipo ofrece asistencia técnica postventa para consultas sobre la instalación, identificación de piezas y resolución de problemas, a través de un único punto de contacto.

Sí, los grifos AIM cuentan con una garantía de 5 años.

El servicio de atención posventa abarca la gestión de defectos y problemas de calidad (claim), el suministro de piezas de repuesto, la instalación y la documentación técnica, la asistencia técnica posterior a la entrega y una garantía de 5 años, lo que proporciona a los distribuidores y compradores de proyectos un único punto de contacto durante todo el ciclo de vida de un pedido una vez enviado.

Sí. Las series de grifería Extrame, Skateboard y Caterpillar de AIM ganaron el premio Red Dot Design Award 2022. AIM también ha recibido un premio iF Design Award y cuenta con el premio Boiling (Feiteng) Gold Award. Este reconocimiento está respaldado por más de 500 patentes de diseño, patentes de invención, más de 20 patentes de modelo de utilidad y patentes de la UE/EE. UU. de nuestro equipo de I+D de más de 30 diseñadores.